Resolución de problemas y conflictos
Nos esforzamos por abordar y resolver cualquier inconveniente que se presente a nuestros clientes con sus naves marítimas durante su estancia en el puerto de Cartagena.
Estamos llamados firmemente a brindar a nuestros clientes una atención de calidad y eficiencia en los tiempos de estancia en el puerto de Cartagena, de tal manera que estos tengan total claridad y tranquilidad en cuanto a su legal estadía y/o salida del puerto, explicando detalladamente los procesos que se requieren para cumplir cabalmente con la permanencia de las naves en el puerto de Cartagena
Nuestro objetivo principal es ser reconocidos como una Agencia Marítima de alta calidad y desempeño en sus procesos administrativos y operativos, dándoles acompañamiento a nuestros clientes de principio a fin, en su estadía en el puerto de Cartagena, y aportándole un acompañamiento total durante su permanencia en el puerto dando todo el valor agregado que e requiera fin de que nuestros clientes estén felices durante su estancia en el puerto de Cartagena